シェードの修理についてのお問い合わせ

弊社では、シェード部材を色々在庫しているので販売店舗様からお問い合わせをいただくケースがあります。
よくあるケースは、無くなったメーカーの資材がまだ手に入るかとか写真をいただいてどこのメーカーか教えてくださいみたいなことが多いです。
弊社で作った製品でしたら番号管理をしていますので当時の発注書かメカについている番号をお知らせいただくだけで履歴がわかります。

写真をいただく場合は、レールの特徴から推測します。

取扱いがないメーカーを除けば何とかなると思っています。

このような話をすると現地へ行ってほしい旨いただきますが、弊社から動きますとかなり費用がかかります。
また、修理にも時間がかかるため現地でお客様のお時間を奪ってしまいます。
さらには、大型の場合は対応が難しいことがあります。

そのような場合、提案していますのが弊社のシェード工場へ一度メンテナンスに出してはどうかという話です。
送る際の、送料などはかかりますがこちらからの出張費用はなくなりますので送料と修理代だけで済みますし専門工場ですので他のパーツに問題ないかなどの確認もしやすく大型サイズのメカも専門設備がありますので速やかに対応が出来ます。

カーテンが一時的になくなるのは困るかと思いますが費用面などで工場へメンテを出す場合もご検討いただくのも一考かと思います。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です